Vivimos en tiempos de cambios, los mercados se han ido acercando entre sí. Vicente Verdú llama a esta tendencia de nuestro siglo, la sociedad de la conversación. Esta tendencia ha evolucionado gracias a unos pocos ciudadanos hackers que han sido imitados por millones de personas, las posibilidades que se les abren son inmensas pero para aprovecharlas es necesario un cambio de mentalidad hacia organizaciones más abiertas, más transparentes, más colaborativas. Organizaciones que conversen.
Las oportunidades que abren los blogs son interesantes para los pequeños, pues permiten competir en igualdad de condiciones con los grandes.
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